آموزش استفاده از افزونه چت آنلاین jivochat

آموزش استفاده از افزونه چت آنلاین jivochat

اگر نمی خواهید هیچ فرصتی را برای برقراری ارتباط از دست بدهید، افزونه jivochat یک پیام رسان تجاری است که برای وردپرس بهینه شده است. بدون شک، شما آرزوی افزایش تبدیل و فروش خود را دارید.

بنابراین، شروع به صحبت با مشتریان خود کنید. استفاده از JivoChat به شما این امکان را می دهد که به مشتریان خود پشتیبانی کارآمدی از مشتری ارائه دهید. چت زنده، تلفن، ایمیل و رسانه های اجتماعی مشتریان شما را در هر جایی که هستید به شما نزدیک می کند.

این مقاله به معرفی و نصب افزونه JivoChat در وردپرس می پردازد. برنامه های هاست ماهانه و سالانه مختلف در ایرانیکاسرور موجود است. سرور مجازی وردپرس خود را سفارش دهید و با ما همراه باشید.

معرفی پلاگین JivoChat

JivoChat یک پیام رسان تجاری همه کاره است که باعث صرفه جویی در هزینه، زمان و تلاش شما در آوردن مشتریان به وب سایت شما می شود.

از آنجایی که اکثر بازدیدکنندگان ممکن است وب سایت شما را بدون خرید یا گذاشتن پیام و ایمیل ترک کنند، برای تبدیل آنها به مشتریان پولی به یک پیام رسان نیاز دارید.

ترجیحاً نرم افزار رایگان برای شخصی سازی و پیکربندی. می توانید از JivoChat به عنوان یک برنامه واحد برای اتصال همه کانال های ارتباطی خود استفاده کنید.

JivoChat با سرویس های محبوبی مانند Weebly، Zapier، Pipedrive، Wix و غیره ادغام می شود. در ادامه ویژگی های اصلی آن و نحوه نصب و استفاده از JivoChat در وردپرس را خواهید خواند.

سپس، می توانید ویجت چت خود را برای وب سایت وردپرس خود داشته باشید.

 

ویژگی های افزونه jivochat

 

این افزونه به شما کمک می کند تا خدمات بهتری به مشتریان ارائه دهید. بیایید ویژگی های آسان برای استفاده آن را مرور کنیم:

1- یکپارچه سازی CMR، API و Webhooks

2- انتقال فایل

3- رتبه بندی کیفیت خدمات

4-  پیام های آفلاین

5- متن چت ایمیل

6- لیست سیاه

7- تماس های تلفنی

8- چت های چند عاملی

9- آرشیو نامحدود

10- چت های تیمی

11- یادآوری ها(reminder)

12- عبارات و پاسخ های سریع و اماده

13- اطلاعات دقیق بازدید کننده

14- مترجم

15- مناطق GeoIP

16- 25 زبان پشتیبانی شده

 

نحوه نصب افزونه JivoChat در وردپرس

 

با JivoChat یک تجربه  سرشار از راحتی و اطمینان را به مشتریان خود هدیه دهید و راهی کارآمد و اقتصادی برای دسترسی به آنها در وب سایت خود ایجاد کنید.

بیایید مراحل این راهنما را طی کنیم تا ببینیم نصب JivoChat در وردپرس چگونه انجام می شود:

قدم 1:

در مرحله اول باید با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور وارد داشبورد وردپرس شوید.

 

اکنون باید این افزونه را در وردپرس نصب و فعال کنید.

برای این کار می توانید افزونه را مستقیماً در صفحه افزونه های WP باز کرده و آن را نصب کنید. اما اجازه دهید راه آسان نصب افزونه را با «Search Plugins function» انتخاب کنیم. برای یافتن آن مسیر زیر را دنبال کنید.

WordPress admin panel >> Plugins >> Add New

 

پس از جستجوی افزونه JivoChat با دو افزونه موجود روبرو خواهید شد.

اولین مورد را انتخاب کنید (JivoChat – a Live Chat for Your Site)، روی “Install Now” کلیک کنید و سپس آن را فعال کنید.

قدم 2:

پس از اینکه JivoChat با موفقیت نصب شد، باید یک حساب Jivochat جدید ایجاد کنید یا از حساب موجود خود استفاده کنید.

روی “JivoChat” در منوی جست و جو سمت چپ وردپرس کلیک کنید.

سپس، اعتبار ورود خود را اضافه کنید و سپس بر روی “Install JivoChat now” کلیک کنید:

 

هنگامی که پیام «”Congratulations! You have successfully installed JivoChat on your website” برای شما ظاهر شد، افزونه JivoChat با موفقیت نصب شده است.

 

جمع بندی

JivoChat به شما امکان می دهد تعامل را افزایش دهید . اگر این افزونه را نصب کنید، فروش بیشتری خواهید داشت و می توانید مشکلات مشتریان خود را سریعتر حل کنید.

در نهایت، اگر مشتاق هستید، می توانید ویجت سفارشی خود را با رنگ ها و ظاهر اختصاصی خود ایجاد کنید. در این مقاله افزونه JivoChat به شما معرفی شد و با نحوه نصب JivoChat در وردپرس آشنا شدید.