چرا باید از افزونه های لایو چت استفاده کنیم ؟

هنگامی که کاربری وارد سایت شما میشود، ممکن است برایش سوال هایی پیش آید و بخواهد همان لحظه به جواب برسد. یکی از بهترین راه برای اینکه نشان دهید برای کاربران و مشتریان خود ارزش قائلید، این است که به آنها پشتیبانی ارائه دهید. یک راه ساده برای انجام این کار، استفاده از افزونه های لایو چت وردپرس میباشد. در ادامه به شما 5 تا از بهترینشان را معرفی میکنیم.

هر افزونه دارای ویژگی های خاصی میباشد و با بقیه تفاوت دارد. همه آنها را بررسی کنید تا انتخاب دقیق تری داشته باشید.

Tidio Live Chat

• نصب فعال : 100,000+
•  امتیاز : 4.8/5
• قیمت : رایگان | پولی
• زمان لود : 5.3 ثانیه

Todio یکی از بهترین و معروفترین افزونه ها برای چت آنلاین با مشتریان است که بازخورد خوبی را ارائه داده است. همچنین این پلاگین دارای ربات هوشمند است و خدمات بازاریابی اییلی را هم انجم میدهد.

مراحل نصب آن سریع انجام میشود و بلافاصله پس از نصب میتوانید آن را در صفحات مختلف راه اندازی کنید. این افزونه از حدود 22 زبان مخنلف پشتیبانی میکند.

به دلیل قابلیت بازاریابی ایمیلی که این افزونه دارد، میتوانید کاربرانی که با آن افزونه با شما چت کرده اند را پیگیری کنید و از آخرین اخبار یا تخفیفات آگاهشان کنید.

Smartsupp

• نصب فعال : 30,000+
•  امتیاز : 4.7/5
• قیمت : رایگان | پولی
• زمان لود : 4.4 ثانیه

افزونه چت وردپرس Smartsupp یک گزینه عالی برای افرادی که به تنهایی کسب و کار خود را میگردانند است. نسخه رایگان Smartsupp چندین ویژگی مفید از جمله ربات‌های گفتگو را ارائه می‌دهد و به شما امکان می‌دهد چت زنده را در تعداد نامحدودی از وب‌سایت‌ها قرار دهید. اگر صاحب چندین کسب و کار هستید، این افزونه میتواند انتخاب مناسبی برای شما باشد.

برخی قابلیت های ارائه شده در نسخه رایگان :

• اشتراک گذاری فایل با درگ و دراپ گردن
• نوتیفیکیشن هنگام دریافت پیام
• طراحی رسپانسیو برای استاده در موبایل
• گرفتن مشخصات بازدید کننده ( نام، ایمیل، مکان، معرف و …)
• دارای 3 چت بات

افزونه های ساخت دانشنامه ورد پرس

Tawk.to

• نصب فعال : 200,000+
•  امتیاز : 4.6/5
• قیمت : رایگان | پولی
• زمان لود : 3.5 ثانیه

به جرات میتوان گفت Tawl.to یکی از بهترین افزونه ها در زمینه چت آنلاین میباشد. نسخه استاندارد این افزونه 100% رایگان عرضه شده.

از آنجایی که این پلاگین رایگان است، کسانی که بودجه کافی ندارند یا نمیخواهند در شروع کار هزینه کنند گزینه مناسبی است. از ویژگی های اساسی این افزونه میتوان به موارد زیر شاره کرد:

• نظارت بر بازدیدکنندگان سایت بصورت لحظه ی
• دارای +1880 ایموجی برای چت
• شخصی سازی ظاهر
• گفتمان گروهی
• اپلیکیشن موبایل برای مدیریت

Chaport

• نصب فعال : 2,000+
•  امتیاز : 4.8/5
• قیمت : رایگان | پولی

Chaport تنها افزونه چت وردپرس است (تا جایی که ما میدونیم) که به طور خودکار زبان مرورگر بازدید کننده را شناسایی و زبان را تغییر میدهد. این افزونه به ویژه برای وبسایتهای تجاری در سراسر جهان مفید است. ورژن رایگان این افزونه دارای ویژگی های بسیار راضی کننده ایست؛ گرچه نسخه پولی آن هم نسبت به رقبا، قیمت پایینی دارد.

برخی قابلیت های ارائه شده در نسخه رایگان :

• تعداد چت نامحدود
• تغییر زبان خودکار
• درخواست کننده آدرس ایمیل کاربر
• خروجی گرفتن از چت ها
• دارای اپلیکیشن مدیریت برای موبایل

JivoChat

• نصب فعال : 40,000+
•  امتیاز : 4.5/5
• قیمت : رایگان | پولی
• زمان لود : 5.5 ثانیه

Jivochat یک پیام رسان تجاری همه در یک است که می توانید از آن برای صحبت با مشتریان خود در چت زنده، تلفن، ایمیل و رسانه های اجتماعی استفاده کنید. این برنامه مملو از ویژگی های نظارت بر بازدیدکنندگان وب سایت است و با برنامه های محبوب مانند Slack، PipeDrive، Zoho CRM و البته وردپرس ادغام می شود.

این افزونه برای کسانی که در سرتاسر جهان مشتری دارند توصیه می شود زیرا ویجت چت وردپرس را می توان به 20 زبان مختلف استفاده کرد و افزونه چت هر متن ورودی را به بیش از 90 زبان ترجمه می کند.